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平衡计分卡将管理层精力集中于关键成功因素,提供实现竞争优势的行动计划。下列选项中不是平衡计分卡通常关注的竞争优势因素的是()。
A
竞争者经营策略
B
财务绩效指标
C
内部经营流程
D
员工创新与学习
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正确答案
解析
平衡记分卡从四个维度对业务部门进行考核,包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
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