400-633-0111
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社会工作者老李要与案主小王解除专业关系，这时老李应该特别注意小王的反应，如果发现小王出现了()的负面情绪反应，就应该做出恰当的处理。
A
不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等
B
对社会工作者过分依靠
C
批评、攻击和挑战其他人
D
无精打采、失落而无助
E
对社会工作者的帮助充满感激
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正确答案
A,B,C,D
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解析
常见的负面反应包括：
(1)否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。
(2)倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。
(3)依赖——对社会工作者过分依靠。
(4)抱怨——对社会工作者不满意。
(5)愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。那些因社会工作者离职而结案的服务对象，其愤怒表现得可能会更强烈些，极端情况下会有身体攻击。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。
(6)讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。
(7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。
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