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沟通过程中,信息的接收步骤包括()
A
发出
B
接收
C
解码
D
反馈
E
理解
---------------------------------
正确答案
B,C,E
解析
信息的接收是指从沟通渠道传来的信息.需要经过接收者接收并接受之后.才能达到共同的理解,它包括以下三个步骤:接收、解码和理解.答案为BCE
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