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质量机能展开的导向是()
A
技术
B
生产
C
营销
D
顾客
---------------------------------
正确答案
解析
质量机能展开又称质量职能展开,是以顾客为导向,用来指导产品设计、生产和营销,每个设计、生产和控制的决策都能够满足顾客的需要的活动步骤。
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