单位组织活动,让你在微信群中安排工作,要求下班前完成,快下班了,你去看完成进度。但是同事说工作繁忙,没看到群通知,不配合工作,向你抱怨。你怎么办?
【参考解析】
作为一名机关工作人员,同事的协作互助是高效工作的保障。针对同事不配合,抱怨工作的情况,我应该将及时完成工作放在首位,保证工作进度,再总结经验。
第一,积极协助同事尽快完成工作,告知工作内容。把自己对工作的看法与同事共享,积极询问同事的建议,众人拾柴火焰高,大家集思广益,尽快高效的完成工作。
第二,如果同事依旧不配合,摆正自己的姿态,调整情绪,进行自我反省,在对同事提出要求前先以身作则、保质保量完成工作。再深刻自查工作安排是否合理,工作量是否得当。同时分析,同事产生的负面情绪可能是以下原因导致的:首先,可能自己与同事的沟通不到位,只是微信的告知方式造成大家的忽视。在传达工作的过程中也可能没有清楚告知事件的重要性和紧迫性,导致信息传递不对等,同事对工作安排没有详细了解。所以完善工作的对接方式,除了微信之外采用多种方式保证信息的及时传递,如邮件、口头下达,重大事件甚至可以会议方式告知。及时向同事阐述工作的重要性,引起大家的重视,提高工作积极性,对于工作细则和注意事项与同事进行沟通,保证信息的有效传递,以期得到同事的支持和配合。
第三,可能同事现有工作较多,安排的工作量没有切合实际情况,没有平衡好事件的轻重缓急,同事不能及时在限定时间内完成工作。我会先帮同事完成或者找其他人代为完成,之后在分工前先询问工作量。
第四,同事可能对于我的工作安排有自身的看法,或者因为日常生活中遇到问题影响工作进度等等。我作为这次工作的组织者,应该耐心听取原因或建议,针对问题及时克服,保证工作的正常推进。
协作是工作的助推器,在以后的工作生活中更要注意同事间的合作,加强信息的有效传递,及时跟进工作进度,与同事互通有无,从而提升团队凝聚力,高效完成工作。
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