一辆载有扶贫物资的车,行驶在路上时发生侧翻,压倒了一个村民的苹果筐,周围村民见此情形,上前殴打司机并哄抢苹果,一名村民跑到你办公室告知情况,你作为扶贫队长,怎么办?
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这件事情的影响非常不好,不仅仅危害了司机的人身安全,造成扶贫物资的丢失,还侵犯了村民财产权,影响后续扶贫工作的正常开展。所以我必须立刻去处理这件事。
第一,我会和村民一起迅速赶往事发地点,同时在路上询问事情的具体情况,并联系交警和医护人员,告知具体情况,请他们到现场共同处理。然后在工作群发布通知,通知外出工作的其他扶贫队工作人员完成手头工作后尽快赶来事发地点协助工作。
第二,在抵达现场后,我会大声表明自己的身份,请村民先停下来,稍安勿躁,并立刻询问司机身体状况如何,如果情况严重,我会立刻开展急救,为后续医护人员的救援争取时间。如果情况并不严重,我会将他带到通风处休息,并简单了解发生侧翻的原因,等待医护人员的到来。
第三,我会向村民讲明这辆车是给村里送扶贫物资的,是为了提高大家的生活水平而来。也是因为一些失误才发生了侧翻,如果大家继续殴打司机,会使得以后没有人敢来给我们送物资,进而影响大家脱贫致富的速度,影响我们生活水平的提高。而关于车压到的苹果,我也会向村民表明扶贫队一定会照价赔偿,不会让村民受损失,但大家可以换位思考一下,如果今天被压到的是他们的苹果,他们也不会希望苹果都被抢走。而且大家都是低头不见抬头见的乡里乡亲,更应该互帮互助。
第四,我会进一步向村民解释殴打司机和哄抢苹果会带来的法律后果。让他们了解到这么做是违法的,情节严重是要承担法律责任的,让他们意识到这种错误行为的严重后果。解决问题的同时,提升村民的法律意识。
最后,我会协助到场的交警和医护人员处理好现场。并请村民耐心等待物资发放的消息,有什么问题都可以来扶贫办公室咨询,我们会尽力帮他们解决。处理完所有事情后,我会认真总结此次工作的经验教训,为以后的工作提供借鉴。
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