申论热点:病态的自媒体该治了

热点概况

“哈萨克斯坦渴望回归中国”?4月16日，中国驻哈萨克斯坦大使张霄接受媒体采访时称“这篇自媒体文章完全不代表官方立场”，并表示，哈方所提文章作者不详，背景不清，到底是何人所为，还需深入调查。中哈关系行稳致远，历久弥坚，不可能因一篇网文而出现裂痕。但是，互联网上此类文章危害也着实不小。从《XX为何渴望回归中国?》到《XXX为何渴望回归中国?》……联系到此前病毒式传播的系列文章《XX国华商太难了!》，可发现这种瞎编乱造、毫无事实支撑的“爽文”，故意在文章中“打鸡血”，迎合少数人的猎奇心态，有的还充满狭隘民族主义，极易误导网友，不可小觑。据微信方面回应，已删除“渴望回归中国”类违规文章227篇，对153个公众账号进行封号处理。而《XX国华商太难了!》等文章不仅被删除，有关运营人员也被处理，当地警方已对其采取刑事强制措施。

各方观点

人民日报：涵养积极健康的价值观，提高辨别能力，不追逐那些哗众取宠的标题党，不传播那种充斥不实信息的“鸡血”文，这是我们每个网民的责任。

澎湃新闻：监管这些“吹牛型谣言”，不能眼开眼闭，错把砒霜当白糖，这种恶意挑拨中国和其他国家关系的文章，其危害性一点都不低。

人民网：此类文章看似“正能量”，实则是在人为制造“对立感”，挑拨正常的国家关系。舆论呼吁，从根本抓起，在法律的监督下，规范创作者、引导阅读者、和平台一起努力，还网络媒体一个良好生态。

深度分析

(一)为何会出现造假爽文

1.收割流量变现

与一般的造假类文章不同，这类“爽文”通常与国家立场不同，也与实际情况不符。炮制这类文章的商人，并不是真爱国、真正为国家好，他们目的很“单纯”，就是通过消费老百姓的情绪情感收割流量变现。

2.网络写作黑产业公司化操作，流水线作业

网络写作黑产业更像是一种新型电信诈骗。都是贬外吹内，捏造内容，肆意夸张、渲染境内外经济社会反差，极尽忽悠之能事，以各种刺激、煽动情绪的词语为主，标题更是耸人听闻，完全是“标题党”的风格。这些自媒体文章背后的公共号，均为公司化操作，采取了流水线作业的方式，一次性复制几十篇，内容不费出灰之力，同样格式套用就可以批量生产，推向网络了。

3.普通人难以识别，易被收割“智商税”

某些营销号用谣言把全世界说成一团糟，去助推不健康的民族情绪，迎合民粹情绪，表面看似“正能量”，实则恶化了中国的舆论环境，也挑拨了中国与其他国家的关系，而不明所以的普通人可能难以识别这些营销号的鸡贼，易被收割“智商税”，说到底还是满满的生意经。

(二)如何杜绝造假爽文

1.平台加强监管，有关部门依法查处

对于这种造假爽文，平台有责任加强监管，遏制住它们生存和传播空间。与此同时，有关部门也有责任依法查处，对运营人员零容忍，让它们付出应有的法律代价。

2.规制约束与提高媒介素养能力

自媒体运营者作为传媒从业者的一部分，应该具有一定的专业知识素养和职业道德素养，应当自律、秉持专业主义，坚持一切从客观实际出发，努力杜绝虚假报道。同时，自媒体的个人化导致新闻“把关人”的角色弱化，信息内容良莠不齐;去中心化改变原有的文化传播逻辑，导致社会媒介化风险的提升。这种困境下更需要规制约束与提高媒介素养能力。

3.网友要培养自身独立思考的能力

编造加工事件等手法还是熟悉的味道和配方。无关真实，无关底线，只有看得见的流量才最重要。被此类信息包围的我们，将在心中形成一个信息茧房，被标签化的我们将被这一文本生产产业链所裹挟。除了相应的监管措施，我们也需要形成独立思考的能力，防止被这样的文章矮化智商。

参考文章

网络生态不容“渴望回归中国”式的扭曲

继“华商很难”之后，“多国渴望回归中国”又来。日前，多个微信公众账号发布多篇“越南为何渴望回归中国”“印度曼尼普尔为何渴望回归中国”为题的微信公众号文章这些以“渴望回归中国”为题的文章，点进去看就会发现是不折不扣的标题党，文章的模板和套路如出一辙，只是替换了一些关键词。不仅充满历史错误，所谓“渴望回归”也都是凭空炮制出来的概念，目的无非是想利用民族主义情绪收割流量。

无中生有的营销内容背后，当然不仅仅是流量，还有着明确的产业链。比如前几天，“X国的疫情已经失控了”“华商太难了”系列主题文章，就曾“震惊”朋友圈。它们都是颠来倒去，将捕风捉影的细节放大，或者直接炮制谣言，然后同样的内容换个由头，去忽悠不知情的读者。类似的文章泛滥，始作俑者往往是某个公司。比如此前的“华商太难”系列，正是同一个运营者批量炮制出炉的，该运营者已被采取刑事强制措施;而这次的“渴望回归中国”，多篇文章账号主体同样来源西安的某个网络工作室，目前该账号也已经被屏蔽。

每逢热点事件，几乎都少不了类似营销号的身影。对运营者而言，即便炮制虚假内容有被举报封号的危险，似乎也无所畏惧。因为他们往往拥有多个账号，内容生产几乎不费吹灰之力，同样的格式套用就可以做到批量生产。然而，千万不要小看营销号对流量的猎取。这些营销内容看似低级，但往往都有明确的情绪煽动底色。比如《“越南”为何渴望回归中国》一文，阅读量就超2万。和风险相比，流量收益实在太诱人。这也正是炒作营销套路一个接一个的原因所在。

在流量至上的逐利逻辑下，虚假营销内容泛滥，严重破坏了网络生态，导致文字工业废水横流。对辨别能力不强或者信息不对称的读者而言，类似内容很容易造成误导，使他们困在信息茧房，降低阅读质量，甚至价值观被扭曲。尤其在疫情期间，“X国的疫情已经失控了”之类耸人听闻的内容，将中国防控形势积极向好的成果作为由头，去煽动民族主义情绪，让人们对国外的抗疫产生“水深火热”的误解。它不仅恶化了网络生态，对事实的扭曲甚至会影响到国家之间的友好关系。据报道，日前哈萨克斯坦外交部门就对《“哈萨克斯坦”为何渴望回归中国?》表达了不满。

目前“渴望回归中国”系列文章的账号已经被屏蔽，平台方面表示，对动辄造谣生事、煽动情绪的营销账号，参照之前“华商太难”系列运营者的“待遇”，就得严格处理，以儆效尤。而在个案之外，维护良好的信息生态，要有常态化的打击治理。尤其平台方面，不能等到营销号赚足了流量才集中清理。对营销账号、内容的判定和投诉机制，得进一步升级。