400-633-0111
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【试题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。________________，这是质量观的一次重大转变。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.从满足生产需求转变到供给需求
B.从对产品的保量要求转变到保质要求
C.从强调产品转变到强调服务
D.从关注生产方转变到关注需求方
【解析】第一步，分析横线处的上下文语境。前文介绍了质量的两个不同定义：其一是从生产角度来定义质量，强调产品要达到规定要求或标准；其二是从用户的角度定义质量，即从需求方的角度出发，强调产品要适合用户的使用需要。横线所填句子是对上文的总结，表示这是质量观的一次重大转变，即从生产方到用户的转变。
第二步，对比选项。D项符合上述语境，与上文话题一致。
因此，选择D选项。
（编辑：panlg）
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