“这样的活动太有意义了，不仅案例讲解贴近实际，而且问题答疑深入浅出，希望能多办几次，办成系列培训班！”西安市直播电商协会企业的相关负责人说道。自“人社工作进园区”活动开展以来，碑林区人社局聚焦企业群众需求，强化主动服务精准理念，不断提升人社服务效能，助力老城区焕发新光彩。

“摸清底子”：拧紧工作责任链

紧紧围绕“人社工作进园区”工作要求，结合碑林楼宇众多实际情况，制定工作方案，印发《碑林区全面推进“人社工作进园区（楼宇）”实施方案》 《碑林区开展“人社工作进园区（楼宇）”大走访的方案》等方案，明晰辖区企业基本情况，提升人社服务企业效能。组建工作专班，结合辖区资源禀赋和发展基础，成立专项工作组，建立局领导包抓企业机制，设立人社服务专员，建立“服务菜单”、任务清单，梳理人社惠企政策“大礼包”。开展调查研究，召开“人社工作进园区”专题研讨会，分析当前形势，明确今后工作重点，围绕辖区22栋重点企业，开展实地走访、调研研究，形成“问卷调查二维码”，梳理出11个项目和33项任务台账，切实把准人社工作进园区“方向盘”。

“抓好方子”：激发工作新动能

始终把提升企业满意度作为开展综合分析的出发点和落脚点，紧盯问题根源，做到分类施策，打造“没有围墙的科技园区”。建立“1 1”定制服务链条，形成“一科长一楼宇”联系长效机制，设立人社服务专员，提供“一对一”定制服务和上门服务，同企业建立常态化联系机制，推动人社政策和措施深入嵌入企业。搭建直通平台智慧链条，建成西北首家数字人力资源产业园，打造全省首家就业创业服务驿站智慧终端，建成50家就业驿站，依托“秦云就业小程序”和“碑林区秦云伯乐稳就业精准服务平台”，围绕重点群体，扎实开展“1311”精准就业援助服务。抓实人社服务效能链条，聚焦企业群众需求，利用人社“三进三送一解”等形式，组建政策宣讲小分队，围绕创业就业、人事人才、社会保险、劳动关系等方面，深入园区、楼宇、企业、街道、社区组织开展政策宣讲活动，提升人社政策的知晓率和企业群众的获得感。

“擦亮牌子”：力促工作出实效

结合碑林楼宇经济发达特点，聚焦“人社工作进园区（楼宇）”目标，坚决落实政企沟通零距离、解决问题零延误、政策落实零障碍。坚持宣传解读，惠企政策进园区。2023年以来，累计开展各类宣讲政策活动40余场，内容涵盖就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项重点工作，发放《人社惠企政策汇编》2500余册，企业需求问卷1300余份；坚持数字赋能，信息平台进园区。相继组织开展了春风行动、就业援助月等各类招聘会107场，3900余家参会企业提供就业岗位21.6万余个，初步达成就业意向1.32万余人次，全区共实现城镇新增就业18789人；坚持资源聚集，精准服务进园区。严格落实一次性告知制度，助企办事最多“跑一次”，建立全市首创由窗口受理无缝衔接至一站式联处中心的工作机制，打造劳动人事争议调裁相结合的“一站式”综合受理平台，认定地区优秀人才和实用储备人才745人，实地考察、授权申报单位60家，切实将企业“需求清单”变成“满意清单”。