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本报弥勒讯 （通讯员 李金凤）近年来，为不断提升劳动仲裁办案效能，构建和谐劳动关系，云南弥勒市人社局通过念好“四字诀”，引导各种社会力量参与调解，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
念好“防”字诀，部门联席维护劳动关系促和谐。由市人社局牵头，联合市委政法委等部门建立联席会议制度，指导和帮助企业依法规范劳动用工，维护好劳动者基本权益，主动预防和化解劳动关系领域矛盾风险，形成劳动人事争议协商调解工作强大合力。
念好“智”字诀，三级联动推进调解组织网格化。线上线下大力宣传推广“全国劳动人事争议在线调解管理平台”，实现基层人民调解组织全面入驻“一站式”智慧调解和“不见面”24小时在线服务，高效便民推进矛盾纠纷化解。目前，以市、乡、村三级网格化调解组织为载体，全市建立了1个市级行政调解机构、14个乡镇（街道）基层人民调解组织、34名调解员各负其责、上下对接的工作体系。
念好“调”字诀，三方合力共绘劳动纠纷调解同心圆。通过建立新就业形态调解中心，推广“工会＋法院＋人社”劳动争议诉调对接工作模式，将“裁”“审”的权威性、规范性和“调”的便利性、非对抗性有机结合，实现多方联动，形成共同参与、相互衔接的多元化调解格局，健全预防、协商解决机制，搭建法治宣传平台，为妥善调处新就业形态劳动争议提供组织保障。截至2023年12月底，弥勒市成立了5家新就业形态劳动争议调解中心。
念好“裁”字诀，特邀调解构建多元解纷新力量。统筹整合社会资源，打造具有市域特点的社会治理新模式，特邀7名调解员加入到弥勒市劳动争议调解仲裁工作中，长期开展诉前联调及法律咨询等工作。2023年，全市共受理劳动争议仲裁案件173件，时效内结案率为100％，仲裁涉案金额674.7万元，其中劳动报酬149.45万元，经济补偿、赔偿金121.59万元；各基层调解组织共调解劳动争议案件309件，涉及劳动者328人，调解组织涉案金额为414.85万元。
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