本报阜宁讯 (通讯员 赵明东)近年来,江苏阜宁县不断拓展社银合作思路,充分发挥银行网点多、范围广、业务强的服务优势,在全县建成21个“人社驿站”,将人社业务延伸至银行基层网点。
“人社驿站”借助银行场地、社保一体机等,内设人工服务区、数字人社服务区和休息区,高标准打造社银合作网点“样板间”。人工服务区设有社银综合服务专窗,提供人社、金融业务经办服务。数字人社区统一配置社保服务一体机、金融自助机、社保卡即时补换卡机等自助设备,提供24小时人社和金融自助办服务。休息区统一配置不锈钢座椅、饮水机、阅读宣传架等便民设施,方便群众休息和填写表格。
梳理出参保登记、权益查询、就业登记等33项高频次、低风险人社业务,统一制定业务流程、受理条件、审核标准等内容,整合编印“人社驿站”服务事项清单、办事指南、申请表单等。为银行人社专员量身定制培训“套餐”,通过入驻人社窗口跟班实践学习等方式,提升银行人社专员业务经办能力。
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