关于大学生评教，我曾开展过一些调研。其中，有两个学生的话让我印象深刻。

——“老师，我不喜欢网上评教。每到期末查看各科成绩之前，要求我们对这么多任课教师一次性评教，而且只有完成了所有老师的评教才能看到成绩，这不成了‘为打分而打分’吗？谁知道网页那头是不是匿名显示呢？所以，很多同学随便填就完事了，主观评语基本懒得写。”

——“学生评教真的是对一个老师最公正的评价吗？我发现，但凡一个老师上课严厉一点、规定多一些、考试严格一点，就可能有同学故意打低分。结果呢？反而是那些迎合学生、习惯‘放水’的老师得分更高！”

学生评教同样牵动着每位一线教师的心。我也曾遇到一位来自独立学院老师的真诚求教。

“李老师，我想请教您，怎样才能处理好和全班同学的关系？不怕您笑话，现在竞争这么激烈，我可不想在课堂教学质量评价上出任何差错。”其实，我早就听说过这位老师，他和每一届学生的关系都差点“火候”。原因有两点：一是上课十分认真且不苟言笑；二是做事很讲究原则，考试不合格绝不“放水”。据说，还有学生给他取了一个绰号——“名捕”。

我也曾遇到过一位和学生关系处理得颇为“和谐”的教师。他喜欢和班上活跃的男生“打成一片”，经常和学生打篮球、聚餐等。因此，他的学生评教分数一直“居高不下”。

学生评教的初衷，是为了改进大学教学服务与教学质量，为大学教育教学改革指明方向。从现代大学治理体系角度看，评教是教学质量评估中不可或缺的重要环节，学生评教，不但无可厚非，且理应大力提倡。然而，就当前情况看，在具体操作过程中，学生评教尚未达到预期效果，存在一些误区和瓶颈。对此，我们不禁要问：学生评教，如何避免跟着“感觉”走，杜绝完全根据老师性格和行为风格来打分？高校应设计一种什么样的评教制度和机制，才能真正体现评教的公平性有效性？

需要看到，评教体系关乎学生学业成绩和学习效果，关联教师职称评定和职业成就，影响着学校治理水平和人才培养质量。它不但重要，且是一项复杂的系统工程，其复杂性不单单在于网上评教系统本身的构建，也在于评教系统多样化的要素、结构、功能和环境交织在一起。据此，为了让学生评教真正公正、客观，至少要做到如下几点：

一是从评教主体来看，应切实保护学生的评教权益。既要让学生在参与评教过程中感到安全、放心，也要不断健全和完善打分结果的采纳和反馈机制，增强学生评教的主动性、积极性。

二是从评教方法来看，应建立更为科学合理的评价指标体系。尽量规避简单的是非判断、估值打分，增加有甄别度的选项和适度的主观评语项目。

三是从评教结果来看，应注重对学生打分结果的综合研判，提高学生评教的有效性和应用性。教师可以从中寻找改进自身教育教学方式方法的启示与依据，学校行政管理部门可以有针对性地对任课教师开展相关培训。

四是从评教的未来发展趋向来看，应尝试探索构建更加科学的全程化评教体系。高校应充分借助和整合各种新媒体手段，将评教过程“化整为零”，避免期中、期末“集中式”“爆发式”评教，将其科学分解为多个环节、多个场景，以防评教中失真与造假行为的出现。

此外，不妨将教师同行、专家学者、行政管理者等多方主体引入评教群体，与学生评教相互补充、互为参考。

（作者：李名梁，系天津外国语大学国际商学院教授、伊犁师范大学特聘教授）