为深入贯彻习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示批示精神，深刻把握雷锋精神的时代内涵，发挥党员干部模范带头作用，进一步擦亮“四进三解两知晓”志愿服务品牌。3月1日上午，以江苏省暨南京市青年志愿者服务日为契机，省人社厅、南京市人社局在玄武门志愿服务站摆摊设点，开展“传承雷锋精神 践行人社担当”惠民志愿服务活动。

省市两级人社部门的党员干部踊跃报名、积极响应，身着红马甲，站好先锋岗，为前来咨询的群众提供政策解读服务。“儿子今年大学毕业，准备参加事业单位考试，报名时如何选择岗位？”“我在河北参保，现在来南京找工作，怎么把社保关系转移过来？”“我是搞工程的，想考二级建造师，应如何准备？”“我想学一门技术便于找工作，有职业培训是免费或者有补贴的吗？”党员干部悉心指引、耐心解答，他们以高涨的服务热情，诠释着劳动精神、奉献精神。

为提升政策宣传覆盖面与实效性，本次活动创新采用“线上+云端”多维传播模式。现场搭建了“就在江苏”抖音政务直播专区，线上为求职者答疑解惑，邀请6家省内优质企业开展直播带岗，集中推介1358个优质岗位。活动现场同步设置政策展示区，配备20余个政策解读展架，群众既可免费领取图文并茂的政策折页，也可通过扫描二维码进入掌上政策库，便捷获取就业创业、社保补贴等12类惠民政策的精准解读。

当天，厅春季环湖健步走活动同步举行，大家踊跃参与到政策解读的志愿服务中，争做雷锋精神的倡导者、志愿服务的践行者、文明新风的推动者。当天，直播间、现场解答群众咨询千余人次，发放资料近2000份。

让群众知晓政策是抓好政策落实的关键环节。自2022年，省人社厅建立健全政策措施直通企业群众和基层的工作机制，全力打造“四进三解两知晓”志愿服务品牌，对于和企业群众关系比较密切的政策措施，力争做到出台以后第一时间能够进企业、进社区、进学校、进大厅，解群众之盼、解改革之难、解发展之需，第一时间能够让企业群众知晓，让经办机构知晓，通过志愿服务形式推动“四进三解两知晓”政策措施直通机制落细落实，切实减少因为信息不对称而导致企业群众延误或者错过了享受政策的情况发生。

下一步，省人社厅将继续发挥党建引领作用，弘扬志愿服务精神，以“四进三解两知晓”志愿服务活动为抓手，实现民生实事与志愿服务深入融合，做到新政策出台同步发布政策解读，用通俗易懂的语言和灵活多样的方式，让人社好政策、好声音“飞入寻常百姓家”。