近年来，六安舒城县人社局以“围绕中心，服务大局，保障民生，促进发展”为主线，扎实有效推动全县劳动人事争议调解仲裁工作迈上新台阶。调解仲裁在化解矛盾纠纷、构建和谐关系、维护社会稳定中发挥着重要作用。2024年，县仲裁委共立案受理劳动人事争议案件519件，仲裁结案率100%、调解成功率79.38%、终局裁决率42.86%、仲裁终结率85.74%，共为525名劳动者追索挽回劳动保障权益计3313万元。

聚焦“便民化”，派驻仲裁庭就近就地化解争议。派驻杭埠园区仲裁庭就近就地、公正及时化解争议。2024年派驻仲裁庭共处理仲裁案件67件，结案金额达373万元，其中调解57件，调解成功率85.07%。

聚焦“联动化”，“无事”找书记党建引领化解争议。在县人社局一楼服务大厅“无事”找书记办公室确定专门人员负责调解仲裁业务咨询接待、案件受理、疑难解答等事项，涉及农民工欠薪、社会保险征缴等事项提交局党组书记、局长统筹安排，由相关职能机构“一站式”联动联合处理。

聚焦“快速化”，适用“五快”方式化解争议。涉及女职工“三期”权益保护、调解协议仲裁审查等争议案件实行“快立案、快调解、快审理、快裁决、快送达”方式，确保30日内办结完毕。2024年适用“五快”方式办结案件达190件，涉案金额1213万元。

聚焦“精准化”，高频开展裁审衔接交流活动。多次组织仲裁员与县法院、六安市中院法官开展劳动争议案件裁审衔接交流研讨，规范裁审程序，统一裁审尺度。县人社局入驻人民法院“总对总”在线调解平台，2024年县劳动人事争议调解中心累计调处人民法院“总对总”平台推送案件67起。

聚焦“规范化”，调解组织建设“六有”“六上墙”。统一基层劳动人事争议调解组织建设标准为“六有”“六上墙”，即：有工作场所、有醒目标牌、有组织人员、有工作经费、有专用印章、有调解文书；调解组织人员、工作职责、调解员行为规范、调解受理范围、调解程序、调解纪律等内容公示上墙。全县21个乡镇、1个经济开发区及300余家大中型企业等设立了劳动争议调解组织。

聚焦“精细化”，不断提高调解仲裁办案质效。分类制作劳动仲裁申请书样式，引导劳动者正确理性维权。及时办结人社部“互联网+调解”平台案件，2024年处理平台推送案件133件，无超期未处理案件。常态化开展仲裁员服务企业活动，开展进企业送法律、送政策、送案例和劳动用工法律体检活动30余次。