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为让群众在家门口就能便捷办理人社业务，实现一件事一次办好，湖北省宜昌市以人社服务“社银合作”推进资源、服务、平台“三下沉”。截至目前，宜昌城区挂牌“社银合作”人社服务网点已达16家。
市人力资源社会保障局以人社领域基本公共服务标准化试点为契机，按照标准化、均等化、便捷化的要求，发挥人社业务信息流、资金流、服务流优势，积极引入银行力量，充分发挥银行网点密度大、布局优、服务人群广、设施先进的优势，在银行网点设置“人社服务专区”，布局政务服务一体机、省集中企保系统出件机、外网电脑，并建立社银合作钉钉、微信、QQ群等线上工作联系群，由人社部门对银行工作人员进行专门培训，将人社业务受理窗口延伸到银行端，实现相关人社业务在银行全链条办理。
办事群众可以依托网点窗口、一体机、出件机、外网电脑、掌上通小程序、微信公众号、手机APP、微信群等方式，就近办理社保参保、续保、缴费、暂停和失业金申领、社保待遇认证、社保卡业务等高频服务事项，避免多头跑、跑多次，真正做到“就近办”“多点办”“一件事一次办”。
今年以来，宜昌市人社服务“社银合作”率先在点军区、宜都区试点，由点军区人力资源社会保障局牵头起草人社服务社银合作省级标准。在此基础上，市人力资源社会保障局组织编印《人社服务社银合作服务手册》，指导推动各县市区全面推广，大力推进人社服务全城通办、一次即办。目前该市社银合作挂牌网点超过130个，初步构建起以人社经办机构为主体、银行网点为补充的“一干多支”人社服务新格局。（宜仁轩）
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