相信我们中的大多数人都在职场中遇到过大大小小的委屈、责备、侮辱,这难免会让人愤怒。不同性格的人会做出不同的反应,有些人会选择沉默,自己慢慢消化坏情绪,长此以往,很容易憋出“内伤”。而有些人不管三七二十一就会把自己的不满直接发泄出来,自己暂时是痛快了,可同时也为自己树了个“敌人”。
愤怒时如何掌控自己的情绪?
时刻关注自己的行为表现,当你意识到自己是愤怒的,就要及时停止这种错误行为,找出让你愤怒的原因并正确的描述它,同时找出证据可以证明你的想法是正确的,注意自己的一言一行,维护好形象。
懂得发泄愤怒的有效办法,当你发现因为某一个同事的不负责导致整个小团队的工作效率降低很多的时候,无论找到多少形容词来表达他懒散没有团队意识,都不及一句:因为他,导致整个工作小组的进度比原计划推迟了6天之久来得更加有说服力和针对性。
人在愤怒的时候不要逞口舌之能,立马回击别人的质疑和刁难,往往也会让人觉得你不够有“肚量”。更不要在愤怒的时候做出任何决策,事实证明,愤怒时刻做出的决策往往都是致命性的。“降低声音、放慢语速、挺直胸膛”会让你在瞬间恢复到理智状态。这种情况下,你再去找策略回应对方,往往会收到意想不到的效果。
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