早晨起来看到一篇文章中说,一位月薪3000元的妹子工作太马虎,老板批评她,姑娘竟然拍案大怒,“你一个月就给我3000元,还想让我怎么样?!”读后哑然失笑,画面感强烈,令我瞬间穿越回经营公司时和职员各种谈心的时刻。
1十多年前,面试过一个按照“新浪调查”索要薪资的大学毕业生。落座后,他简单自我介绍一番,没聊其他的,就主动问了一句:“新浪说的今年大学生毕业的平均工资你们能给到吗?”我没注意新浪的这个“通知”,问他多少钱。他说是“1500元。”当时我们行业招销售新手的工资行情是试用期800元,转正后1000元,再加绩效提成。
我告诉他,刚入行的新手试用期内肯定拿不到,以后就看能力了。他有些愤愤不平,质问为何不能到达新浪水准。我问他新浪这个调查都包括哪些行业?说了拿这么多钱的人应该给公司创造多少效益吗?他倒是很实诚地回答:“这些都没说。”
他给我的印象深刻,是因为他的想法比较有代表性——在和公司谈收入时,只想到自己“应该”拿多少,没有考虑自己能为公司带来多少收益。
尽管他这种提薪资的方法欠妥当,但这位毕业生在面试时即有自己理想的薪资要求、并有勇气“据理力争”,也应该值得肯定。就怕有些员工入职一段时间后,越算越觉得自己产出多了、亏了,嫌薪水低而磨洋工,如那位3000元月薪的妹子,那就麻烦了。
2遇到几位这样的职员(同事)。经过观察总结,我发现,对待遇不满而消极抵抗的员工,不分性别、年龄、学历、资历,只与个人的思想意识有关。
在我第一家打工的公司里,有一位男士和我同时入职。他有十年的本行经验,应聘来后分配的任务是做一份可行性报告。当时办公电脑化尚不普及,文件还是手写后录入。从一开始他就打招呼让我将来帮他录入报告,但一年后我离职时,他的报告也没完成。那时还没什么绩效管理的概念,从国营单位分流出来的老板为人豪绰,公司里这样应卯的闲人颇有几枚。后来公司不景气,员工星散,有些同事自己创业,有些联合创业,有些则继续辗转于应聘中(包括这位男士)。
管理公司时,有一位女文员,硕士毕业、富有工作经验。刚上班时表现积极,几个月后就变质了,硬是把一周的工作拖成一个月完成。和她谈话后,能恢复正常状态两周,然后又开始拖延。她不是上网、刷屏,只是盯着文案发呆。一个人怠工不要紧,影响了她们小组的风气,其他文员都跟着拖拉。谈心第二次后仍是短期好转,只能请她另寻高就。几年后听说她离开北京,回了老家。
3在员工培训、谈话时,我给他们算一笔账:
每天在公司工作八个小时,加上中间休息、上下班路途的时间,一天要拿出10-12个小时耗费在工作方面。剩下的时间中,睡觉8个小时、吃饭2个小时、再做点杂事,就没有什么空余了。工作占用的10-12个小时还是白天的大好时光,是最有精气神的时候。那么可以说,工作占用了我们生命中最好的、最主要的一段时间。
工资就算每个月1500元,一年是18000元,10年是18万元,再加上2万元算20万元。如果有人说,给你20万元,买你10年睡眠之外大部分清醒的时间,你肯卖吗?肯定都不卖。因为我们觉得时间是无价的。
但是,每天在公司晃荡、消极怠工的时候,就是在廉价出卖自己的时间。对公司来说,你不好好工作,公司损失的只是雇佣你的那些钱,而对个人来说,在能学习本领、锻炼技能的时候,没有抓紧时间去学习、锻炼,损耗的是自己那些无价的时间。晃荡多久,就是损耗多久。就像我那位男同事,他的拖拉功夫绝非一日养成。在拖拉那份可行性报告之前,他说不定已经浪费了十年的光阴。为什么他不会去创业?原因大概很简单——没能力。
4自从那位资深女员工被辞退,我发现这样的谈话有用、也没用,区别在于谈话的时机。
一位在国营单位上了一辈子班的叔叔说:“拿了公家的钱,就要给公家干好事儿。否则就是占便宜、是盗窃。”他们成长在又红又专的年代,思想觉悟也很专红,但细想,他的话不无道理。一般的人也会有这样的想法,即使“做一天和尚撞一天钟”,也应该把钟撞好,而不是故意撞坏、甚至不撞。可以不积极努力,本职工作还是要做好。不喜欢这个地方可以找其他工作,没有必要耗在这里摔锅砸碗。
因此,如果员工已经怠工,谈话基本是没用的。能以拖拉来“报复”、“算计”公司的人,思想上已经产生偏差,不是一两次谈心能解决的。他们的心魔要靠更高的法术或冰冷的现实来制服。也许他们早晚有一天遇到狠狠修理他们的领导,或者他们会遭遇不断地辞退、挫败而被工作修理。除此之外,大概只能靠顿悟,来让他们搞懂这个超级简单的道理——不认真工作,怎么能指望增长经验能力,加薪、提职?
而对于刚入职的新员工来说,这样的谈话就比较有效。尤其是孜孜以求各种经验的大学毕业生,或者是工作几年、感觉郁闷想找突破口的上进心强的人,这番“时间卖不卖”理论都很容易被接受。想明白这个事儿,就自然能决定对待工作的态度和公司的关系。那位月薪三千的妹子,如果明白这些,就不拍桌子骂老板了。道理就是一张纸,一捅就破。早捅破早受益。
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