近日，人力资源社会保障部办公厅印发《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》， 对进一步加强网络直播在就业服务领域的应用做出部署。

《通知》指出， 要推进直播带岗在就业公共服务领域广泛应用， 通过打造特色化、高水平的就业公共服务直播带岗基地， 培育服务效果好、群众满意度高的就业公共服务直播品牌等方式，牵引就业公共服务方式创新， 提升就业公共服务质量， 助力高质量充分就业。这是政府层面推动网络直播应用于就业领域， 通过网络直播新模式推动就业公共服务方式创新， 提升就业公共服务质量的体现。

网络直播应用于就业服务逐步趋于成熟

网络直播模式应用于就业招聘、公共就业服务已经发展了一段时间。自2021 年起， 各地人社部门就已经开始通过直播带岗促进就业， 在劳务输出， 春风行动， 高校毕业生、退役军人等重点群体招聘等方面开设多期专场招聘会。2023 年2 月， 江苏省昆山市在直播带岗等数字化招聘方式上实现了突破， 摸索出一套行之有效的政府、企业、平台协同模式， 形成高质量就业的区域样本。2023 年6 月， 人社部中国就业培训技术指导中心牵头拟定“ 直播带岗服务标准”， 为政府与企业更大规模的直播带岗实践提供基础标准。

尽管当前部分企业招聘量有所缩减，但就业市场岗位存量依然较大、解决供需匹配需求依然迫切。《通知》要求， 完善直播带岗功能，充分利用网络直播技术互动性强的优势，强化直播带岗职业介绍功能，不断完善岗位推介、简历投递等功能，着力提升人力资源供需对接效率。这一要求将提升人力资源供需对接匹配效率作为工作目标， 促进就业公共服务方式创新，提升就业公共服务质量，助力实现高质量充分就业。在当前劳动力市场不确定性增大的情况下，企业调整劳动力队伍的频率也在加快。提高劳动力市场匹配效率是降低企业主体的市场不确定性的有效手段。推动网络直播业态促进人岗匹配，作用就在于减小劳动力市场摩擦，降低供需双方匹配的成本，提高劳动力市场的运作效率。

直播带岗促进招聘行业健康发展

尽管《通知》主要围绕公共就业服务进行部署，但《通知》所讨论的政策目标，即直播带岗促进高质量充分就业，在企业层面已经有了较为成熟的运营模式和商业模式。直播带岗已经成为人力资源招聘行业继招聘网站、服务商网站之后的第三代数字化招聘模式或数字化招聘产品。

2022 年年初，快手创新直播带岗方式，推出了覆盖蓝领群体的短视频平台蓝领招聘业务—— 快聘。在该招聘场景下，求职者通过直播看到用人信息后， 一键即可报名。通过直播直观呈现岗位和便捷的岗位申请方式，让应聘者可以更加全面地了解岗位需求、用工环境、薪酬待遇等关键信息，在很大程度上避免了传统劳动力市场信息不对称的问题。目前，快手直播招聘平台“ 快聘” 板块的去重月活跃用户规模已达到2.5 亿， 单日投递简历数稳定突破50万份。

中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告（2022） 》显示， 2022 年全年， 受数字技术发展影响，短视频招聘的比例增幅达12.4%， 直播招聘成蓝领招聘新途径。直播招聘展现出的快、准、真的新特性，使得蓝领劳动力市场围绕直播招聘模式形成新的生态体系，各主体分工合作，既推动了蓝领人力资源管理数字化转型， 也加快了传统蓝领招聘的效率。

在这一基础上，《通知》将打造直播带岗基地、完善直播带岗功能、培育直播带岗品牌、提升网络直播能力、提供网络直播支持等作为重点任务，体现出有关部门对完善直播带岗业态、赋能招聘行业健康发展的进一步要求。

发挥网络直播带动新业态、新模式的巨大潜力

网络直播除了助力就业公共服务、加速招聘行业转型等作用外， 作为一种新兴的媒体形式，网络直播也在改变多个行业的业态。以直播带岗为例， 2020 年7月， 人社部联合国家市场监管总局、国家统计局正式发布了互联网营销师新职业， 并将其纳入《国家职业分类大典》， 互联网营销师成为国家认可的正式职业。这显示了网络直播带动新业态、新模式的巨大潜力。短短几年时间，网络直播已经在直播电商、跨境电商、教育培训、市场营销、艺术表演、经验传递、专业咨询、乡村振兴等各领域大放异彩。网络直播的实时性、互动性和可访问性为各行业发展带来了机遇，重塑了传统的商业模式和消费者行为。随着技术进步和用户习惯变化，网络直播的潜力将进一步得到挖掘和应用。

中国人事科学研究院发布《短视频直播生态催生新职业促进高质量充分就业报告》指出，短视频直播生态推动传统职业视频化转型及数字类新职业发展，带动普惠型就业创业。例如，快手平台孕育和催生了174 个新职业， 带动千万级就业。

网络直播通过赋能就业公共服务、改变招聘模式、带动新职业等各种方式促就业，是数字经济服务于实体经济发展的创新典范，是数字化转型向传统行业渗透进而大幅度提升传统行业生产效率和发展动能的代表，是平台经济服务于我国高质量发展的证明。

为促进网络直播发挥正向影响，《通知》还强调， 各地要加强组织领导， 推动资源整合， 对就业公共服务领域直播带岗活动进行规范管理， 要主动接受社会监督， 推动直播带岗工作健康开展。要通过网络媒体、广播电视等， 大力宣传直播带岗服务渠道和积极成效。大力总结宣传直播带岗经验做法、特色服务品牌，引导社会各方支持、参与就业公共服务。

（作者单位： 首都经济贸易大学）