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本网讯（通讯员 叶鹤鹏 庞锦焕）“您现在只需要通过‘浙里办’APP进行线上资格认证就可以，不需要亲自到社保中心现场认证。请您拿起手机，按照以下步骤操作……”浙江省天台县社保中心工作人员正通过电话协助在外地生活的退休人员王先生进行社保待遇资格认定。短短几分钟时间，王先生就完成了社保待遇资格认证。
今年以来，天台县社保中心着力优化社保待遇资格认证服务，让待遇领取人更便捷、舒心地进行资格认证，更深切感受到温馨社保、暖心服务。
自主认证，实现“掌上办”。通过微信公众号、提醒短信等方式宣传推广掌上平台和办理流程。待遇领取人通过“浙里办APP”“电子社保卡”“掌上12333”等，在家就能采用人脸识别方式进行自主认证。对没有智能机或不会操作的老年人，也可由亲友通过“协助他人认证”模块完成认证。
网点下沉，实现“就近办”。在15个主要乡镇街道便民中心设置待遇资格认证网点并安排人力社保专员。待遇领取人员携带身份证或社保卡到就近的网点，当场就能完成资格认证。
单位管理，实现“舒心办”。依托待遇领取人原工作单位，开展社会化服务。单位可通过职工座谈会、走访慰问、健康体检等活动，协助开展待遇资格认证。
重点对象，实现“暖心办”。对于部分高龄、残疾、重病等行动不便的待遇领取人，县社保中心也会开启“绿色通道”上门认证，让退休老人享受到更加人性化服务。
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