石城县劳动人事争议仲裁院秉承仲裁为民的工作理念,坚持调解为主、裁决为辅,将劳动纠纷解决在基层,推动劳动维权走深走实。
做实部门联动,维权更有力度。依托劳资纠纷和劳动人事争议调解“实诚办”平台,跨部门联合开展劳动争议调处工作,深化运用仲裁调解+监察执法工作机制,形成部门沟通、信息互通、齐抓共管的工作格局。
推行分类处理,维权更有精度。仲裁员、监察员、援助律师在劳动维权受理窗口集中办公,为来访者提供专业处理建议,指导劳动者正确选择维权途径。对案件事实清楚、金额无争议的案件优先按照劳动监察程序处理,事实不清、金额有争议及其他应由劳动仲裁机构受理的,一次性告知劳动者申请劳动仲裁应准备的各项材料。
探索线上仲裁,维权更有速度。响应数字化、智能化时代号召,积极探索创新劳动仲裁工作思路,引进云仲裁模式。通过云仲裁在线调解、庭审,进一步缩短劳动者维权距离、减轻维权成本,让数据多跑路,群众少跑腿。
加强事后监管,维权更有温度。对县调解仲裁机构作出仲裁裁决书或调解书的案件进行跟踪回访,主动联系劳动者和企业了解履行情况。加强与县法院的裁审衔接,了解仲裁裁决书、调解书强制执行或裁审情况,确保裁审一致,有效提高当事人的满意度,确保劳动仲裁的公信力。
2024年以来,石城县调解仲裁机构共办理劳动争议案件198件,仲裁结案率100%,终局裁决率100%,调解成功率93.9%,裁审基本一致,为760余名劳动者挽回各项经济损失1100余万元。(方莲婷 尹又方)
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