在职场中,要想成为一个好主管。那么曾经也是一个好下属。因为只有成为一个好下属,在知道如何才能成长。接下来,小编与大家一同分析一下如何才能成为一个好的部属?
一、怀有热忱
松下幸之助说:“如果你坚持上到二楼,你的热忱会为你找到梯子。如果你只想看看,不采取行动,那就什么都得不到。”工作基本上是枯燥和严苛的,所以在面对困难时,拥有一份贯彻到底的热忱、一份非做不可的决心,能激发你的智慧与创意,能让你找到方法、排除万难。没有领导喜欢交差了事的部属,也没有领导喜欢反复督促叮咛。怀有热忱,能让自己自动自发、做任何事都充满干劲。
二、诚实
诚实是种知易行难的哲学,它包括对自己、对工作及对人的诚实。对自己,必须控制内心的私欲、邪念与忌妒之心。对工作,不投机取巧、不做表面工夫,面对问题以真本事正面对决。
三、态度开朗
主管在交付任务时,通常会担心部属能否尽力完成。此时,若部属能开朗地回答:“我会努力去做!”相信能让主管安心不少。反之,若部属有气无力地说:“就试试看嘛……”只会让主管后悔把事情交给对方。不能否认,行事开朗的人,往往能给人较好的第一印象、创造更多机会。
四、付出关怀
职场上的人际问题,有八成来自“关怀”的缺乏,不能设身处地为他人着想的人,自然容易和人发生摩擦。不友善的人,也没有人会愿意善待他。对主管,也同样应该付出关怀,因为主管的压力沉重,体察主管需求、提供帮助,并不代表心机或拍马屁,而是关怀一个人的诚意。
五、秉持信念和使命感
人的一生无论从事哪个行业,都不能违背“努力”和“正确”两个基本原则。
努力指做事的态度,不管有多少才华,唯有努力才能让才华兑现。
正确,则指的是不为一己之私而损及他人。
六、立刻行动
企业面对的是以秒计算的竞争,慢一秒,便可能优势全失。因此,部属也应该提升自己的行动力,行动越快、越能得到主管信赖。假设主管希望你在3周内提出报告,你便应该以2周为目标,定期回报进度,让主管掌握实时状况。能争取时效的部属,不仅给人“头脑灵活”的印象,也证明自己工作能力良好,不管在哪里都会受人赏识。
七、灵活的理解力
在职场上,理解、应对能力往往是成事的关键。灵活的人,无时无刻都在思考工作上的问题:目标是什么?该怎么做?发生问题如何处理?放弃这件工作会如何?所以他们能够揣摩主管的企图,一点就通,自然受人信赖。
八、懂得聆听
成功的人,都是懂得聆听的人,因为他们常保谦虚、不愿错过任何信息。领导和部署说话,总是很专注。身为部属,不该放弃任何聆听的机会,许多主管常若无其事地在谈话中传递自己的工作哲学、人生哲学,懂得聆听的部属,除了能从中了解主管的期望,更能因此成长。
九、勇于挨骂
对主管来说,能够立刻收拾情绪、返回岗位的人,绝对是最有出息的人。其实,主管会责骂部属,完全是出自“他可以做得更好”「、“他的能力不只这样”的恨铁不成钢心理,所以当你挨骂时,不要太快就沮丧,一定要记住主管的期许,下次才能做得更好。
十、不居功
没有人能独立完成所有事情,即使是市值数一数二的苹果(apple),旗下产品也必须仰赖供应链厂商合作而来。所以,即使事情有90%以上是你做的,也一定要记得感谢他人提供10%的协助。你可能会问,在个人主义盛行的社会里,不是应该极力表现自己吗?其实,主管是看得最清楚的人,既然成功的事实已经摆在眼前,谦虚、不居功的态度,反而更能为你加分。
十一、懂分寸
职场是最注重礼貌与规矩的地方,无论情谊多深,部属对主管、及前辈依然要维持应有的分寸。同样地,主管也不能因为部属做错事,就滥用职权、否定对方人格。
十二、动脑筋找方法
成天抱怨“工作很烦、很累”的人,多半都是最懒惰的人,因为他们只会听命行事、墨守成规,而不动脑筋去让工作变得轻松、有趣。懂得动脑筋的人,能够将别人交付的工作转换成自己的工作。
例如公司规定拜访客户后必须以电话致谢,积极的业务员便可能再多寄一封感谢函、附上对客户有利的情报。靠自己的头脑和双手改造工作,才能主宰工作。
十三、善于报告
沟通法则“报告、联系、商量”中,最重要、最关键的就是报告。报告不仅可以让主管掌握信息、对你放心,更是表现自己的大好机会。报告时,应该从主管最关心、最迫切需要的“结论”开始,再详述过程与原因。此外,即使在外一切顺利,也一定要简短地向主管回报,因为“不让主管操心”就是部属最重要的职责之一。
十四、工作举一反三
如果你的工作是每天做报表,你会觉得无聊吗?主动在工作中发挥创意和巧思,如此才能让工作变成你的作品,而不是你的功课。
十五、学习、努力
真正的成功,永远来自学习与努力。如果你时常纳闷“为什么升迁的不是我?”你应该先自省自己的能力是否与职位匹配,因为好的机会,永远只留给准备好的人。
十六、有礼貌
礼貌是做为社会人的基本要求,面对任何人都能懂得遵守原则的部属,为人处事自然令人信赖。
十七、勿迟到、早退、旷职
没有人会认为一个常迟到的人有多热爱他的工作。在主管眼里,迟到是缺乏工作意愿的表现。不做事先告知缺席,更是不负责任的态度。如果你连在公司都无法守时,主管要怎么相信你在外洽谈生意时,能准时出现?想让自己成为一个值得信赖的人,就从守时做起。
十八、勿虚张声势
大家都想在人前展现最好的一面,但在职场上,这种心态如果过度,只会为你带来麻烦。对主管承诺自己办不到的事,让主管产生过高期待,而后又以失败收场,是最让主管失望的事。不知为不知,一点都不可耻,重要的是学习的心态。诚实地让主管知道你的能力与程度,然后努力做出一番成绩,超出主管对你的期望,不是更好吗?
十九、秉持“素直之心”
“素直之心”指的是撇去自我、自私与偏见之后,最正直、无私的心态。无论是在解决问题时、共同讨论时、做出决策时,都应该秉持素直之心,不让个人的利益、立场或是偏好影响大局。
二十、会设定目标
缺乏明确目标的人,每天只是听命行事,久而久之便让周遭事物的变动趁虚而入、受人所制。拥有目标的人,会知道今天做的每一件事都是未来的基石,他们看的是更远的地方。找到目标,才有充实的人生。
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