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本报杭州讯 （通讯员 临组轩）新年伊始，浙江杭州市临安区助企服务人才专员组建服务小组深入全区重点企业，在年前上门摸排收集企业需求，开年后全区各镇街纷纷推出春季现场招聘会，为企业和求职者提供“双向奔赴”的平台。近年来，临安区结合区情实际，全面推行助企服务人才专员制度，精准对接服务企业，切实提升人才服务“软实力”，助推企业提质增效。
夯实队伍建设。构建“1+18+N”人才专员工作体系，由18个镇街组建的498名人才专员，点对点服务全区820家重点工业企业和11家小微园区，帮助企业人才破难解困，赋能企业健康发展。建立定期培训机制，重点围绕人才服务、惠企政策等开展专题培训，助力提升人才招引能力。
提升服务能级。人才专员通过定期上门走访、不定期联络交流等方式，及时掌握企业人才引进和服务需求，确保人才情况底数清、需求明。结合企业发展目标和人才需求，建立人才台账，量体裁衣，精准匹配。及时向企业宣传各级人才政策，将最新政策明白纸送到一线，有重点开展宣讲，指导用人单位用足用好用活政策。今年以来，助企人才专员累计走访企业500余次，解答人才政策320余人次。
严格督办问效。构建人才专员“事前对接、事中帮办、事后回访”全流程跟踪服务模式，落实服务闭环。规范人才服务标准，制定管理规范，不定期开展督导抽查。同时将辖区人才专员工作情况纳入工作综合考核，作为镇街年度评先树优的重要参考。
“接下来，我们将进一步强化助企服务人才专员作用，持续开展暖企稳企行动，畅通企业与人才之间相互沟通渠道，让人才‘引得进’‘留得住’，不断促进就业共富再升级，以‘开门红’引领‘满堂红’。”临安区委人才办负责人介绍道。
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