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红谷滩区人社局采取系列有力举措，推动养老保险待遇领取资格认证工作全面覆盖，帮助老年人收获“稳稳的幸福”。
“线上+线下”宣传，提升认证知晓率。线上通过“红谷滩人社”公众号、微信群、QQ群等新媒体平台，广泛发布认证信息和操作指南。线下则结合“社保服务进万家”等主题活动，深入村(社区)发放宣传手册，面对面指导群众进行手机操作。 2024年以来，已深入村(社区)开展社保政策宣传活动24次，解答群众疑问、解决待遇资格认证问题近200个，极大地提升了群众的政策知晓率和服务满意度，实现了广大群众从“被动认证”到“主动认证”的积极转变。
信息化手段助力，实现高效“静默认证”。充分利用卫健、公安、民政等部门的数据共享资源，通过多元比对和精准判断，准确掌握待遇领取人员的生存状态，实现“静默认证”。同时，积极引导下载注册“江西人社”APP或“赣服通”小程序，利用“人脸识别”技术，轻松完成自主认证。截至2024年10月，全区已有29338人完成了待遇领取资格认证，其中通过“静默认证”和“人脸认证”等信息化手段完成认证的比例高达94%。
特殊群体关怀，上门服务暖人心。对部分不会操作智能手机的老年人，积极动员其子女、亲友或村社干部，协助其完成认证操作，确保享受到便捷的认证服务。此外，针对长期卧床、空巢、残疾等特殊老年人群体，主动提供上门服务。今年以来，累计为辖区内的老年人提供了72次上门服务，用实际行动践行了“服务群众零距离，温暖人心每一刻”的承诺。
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